Preguntas frecuentes
Los pagos son procesados a través de la plataforma de pagos de Decidir / Prisma o Mercado Pago y a través de este agrupador ofrecemos los siguientes medios de pago: Medios de pago de acreditación instantánea: Tarjetas de crédito bancarias en 3,6 y12 cuotas sin interés en artículos seleccionados: Visa, Mastercard y American Express; Tarjetas de débito, Visa Débito, Mastercard Débito, Maestro y Cabal Débito.
Los conjuntos y colchones tienen garantía extendida de producto por 5 años. Una vez realizada tu compra y recibido tu producto, es necesario que ingreses en ……………………registrar tu compra, debes realizar esto indefectiblemente dentro de los 30 dias posteriores a la fecha de entrega del producto. El esquema de garantía es decreciente, es decir si se ejecuta entre los 6 y 12 meses desde la fecha de entrega de producto, se cubre el 100% del valor, si se ejecuta de 1 a 2 años desde la fecha de entrega de producto se cubre el 80% del valor, si se ejecuta de 2 a 3 años desde la fecha de entrega de producto se cubre el 60% del valor, y así sucesivamente hasta el 5to año. Toda esta información detallada puedes encontrarla en el link previamente mencionado.
Estamos trabajando con un plazo hasta 15 días corridos para las entregas de compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Colchones y sommiers, el costo del envío varía por tamaño del producto y destino; actualmente los envíos son sin cargo (excepto Tierra del Fuego donde no entregamos).
Blanco, almohadas y tapicería según zona.
Los productos son entregados en la puerta del domicilio, sin excepción.
En edificios, en hall de ingreso.
Tu factura la recibirás a las 72 hs de realizado el pago, a través de la casilla de correo electrónico registrada en la misma compra. Recuerda verificar en correo no deseado o spam.
